评分因素

评分点

评分标准

分值

分配

商务部分

（**分）

业绩

提供自****年**月**日以来独立完成的同类服务业绩，每提供*份得*分，最多可得**分，以所对应的合同复印件为评审依据，不提供不得分。（同类业绩是指****项目）

**

技术部分

（**分）

综合说明

针对本项目的综合说明（含服务理念、工作目标、整体设想和策划）进行综合评审，满分*分，每有*项弱势或不完善按 *分扣除，扣完为止；无此项内容不得分。

*

项目管理机构及人员配备

根据供应商投报的项目管理机构框图，人员配备方案机及岗位职责（含管理层的设置，主要管理人员的人数配和职责；各部门的设置、职责和拟安排的人数）进行综合评审，满分*分，每有*项弱势或不完善按 *分扣除，扣完为止；无此项内容不得分。

*

设施物资

配备

针对完成本项目服务所投入的装备、设施、物资清单进行综合评审，满分*分，每有*项弱势或不完善按 *分扣除，扣完为止；无此项内容不得分。

*

档案资料

针对档案资料服务方案进行综合评审，满分*分，每有*项弱势或不完善按 *分扣除，扣完为止；无此项内容不得分。

*

人员管理

根据拟定的人员管理、考核方案，进行综合评审，满分*分，每有*项弱势或不完善按 *分扣除，扣完为止；无此项内容不得分。

*

顺利接管

措施

针对最快接管时间及相应保证顺利接管措施进行综合评审，满分*分，每有*项弱势或不完善按 *分扣除，扣完为止；无此项内容不得分。

*

应急预案

针对各种应急预案服务方案进行综合评审，满分*分，每有*项弱势或不完善按 *分扣除，扣完为止；无此项内容不得分。

*

服务部分

（**分）

培训管理

针对培训方案、时间、方式进行评分，由评委进行综合评审，满分**分。每有*项弱势或不完善按 *分扣除，扣完为止；无此项内容不得分。

**

售后服务网点及本地化服务

针对售后服务网点、本地化机构、人员配备等进行综合评审，满分*分。每有*项弱势或不完善按 *分扣除，扣完为止；无此项内容不得分。

*

服务承诺

针对本项目总体服务承诺是否描述详细、完整，是否满足采购需求进行综合评审，满分*分，每存在*项相对弱势或不合理、不完善之处扣*分，扣完为止,无此项内容不得分。

*

价格分

（**分）

投标报价

采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分。项目评审过程中，不得去掉最后报价中的最高报价和最低报价。

其他供应商的价格分统*按照下列公式计算：

磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×**%×***

**

合计

***

注：评分分值计算保留小数点后*位，小数点后第*位“*舍*入”